一、有多少訪客來到我的網站
通過了解訪問(會話數量)和獨立訪客(即獨立永久cookie數量)這兩個指標,并且關注其長期的變化趨勢,在時間上盡量往前觀察,從而可以看出一些季度性的變化指標。切記,不要糾纏于重復訪客的比率等細節問題,只需要了解一個總的數據。
二、了解訪客從哪兒來
很多情況下,你會非常詫異訪客究竟是怎么找到你的網站。也許,優質的網站建設內容并不一定是用戶找到你的原因。因為,網站常常缺乏一個合適的‘入口’。這時,反向鏈接報表(Referking URL Report)和搜索關鍵詞報表(Search Keyword Report)這兩個報表就顯得尤為重要。通過這兩個報表的數據,有助于你分析哪些網絡營銷活動,例如聯盟廣告、PPC等,以及品牌關鍵詞能夠給你的網站帶來流量,進而向老板匯報,何種流量引入策略更為重要,何種流量渠道作用不大,網站片頭動畫,從而調整網絡營銷的重點。
三、你希望用戶在網站上做什么
不論是網絡推廣人員、網站分析師,還是網站建設者,都應當長時間去努力思考,到底公司和該網站的業務是什么?訪客在網站上應該做些什么才是符合預期的?假如背離了網站預期的目標,那么網站轉化率、ROI指標等等都將流于形式,或者成為空談!
四、訪客實際在網站中做了什么
當完成上述3個網站分析步驟后,你就可以開始更深入一點的去分析數據了。(記住,第四步雖然更為深入,但也是從宏觀的角度去考量網站的整體情況)要了解網站的來訪者在網站上的真實行為,需要通過以下4個度量來分析:
流量最大的著陸頁流量最大的頁面頁面點擊覆蓋分析跳出率分析
這四方面的分析內容,能夠讓你快速適應和了解訪問者對于網站設計內容的瀏覽情況,從而更深入的理解用戶行為。
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